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来信

投诉铜川市王益区川口幸福花园小区10号楼2单元电梯问题

  • 姓名:杨**
  • 信件内容:

    3月17日,铜川市王益区川口幸福花园小区10号楼2单元电梯机房着火,电梯停运故障,无人维修管理。

  • 来信日期:2024-03-18
回复
  • 办理部门:

    市市场监管局

  • 办理情况:

    网民您好:
      幸福花园小区由陕西正强和实业有限公司负责管理,陕西霸创电梯有限公司进行电梯日常维护保养。幸福花园小区10号楼2单元2部电梯(产品编号:YF(TKF)1409028-03,YF(TKF)1409028-04)均在检验有效期内,并由市特种设备检验所出具定期检验合格报告,检验有效期至2024年7月;维护人员能按照安全技术规范要求定期(15天)进行维保并记录,最近一次维保时间是2024年3月8日;电梯使用标志、96333、乘客须知及救援提示均张贴在电梯醒目位置。
      3月17日7点35分物业接到业主电话通知10号楼2单元两部电梯故障后,立即联系维保公司进行维修。维保人员到达楼顶电梯机房发现人为破坏痕迹,楼顶屋面排气管全部破损、中国移动信号线损坏、电梯机房被烧,线路全部损毁导致2部电梯故障停运。同时拨打119和110报警,无人员伤亡,现公安和消防部门正在对事件进行调查。截至3月20日16:40,两部电梯均已恢复运行。
      下一步,我们将加强对电梯维保企业及物业的培训和协管,要求陕西正强和实业有限公司严格落实企业主体责任,强化日巡查记录,要求陕西霸创电梯有限公司对电梯开展全面排查整改,并按照电梯安全技术规范进行维保,确保电梯安全运行。
      分管领导:王  勇
      联 系 人:熊升来    联系电话:19529635968

    铜川市市场监督管理局
    2024年3月21日

  • 办理状态: 已办结 受理时间: 2024-03-18 09:05 办理时间: 2024-03-18 17:36
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