来信
铜川六路公交司机态度恶劣
- 姓名：文*
- 信件内容：
3月26日晚19点35分，我乘坐公交车牌为"0300006"的六路车，当时司机开了后门，我正好在前门，后门有乘客要上车，司机没有开前门，就敲了一下前门后，才开门上的车，司机就骂“后门开着呢，看不见嘛”，当时态度较凶我没敢吭声，这种现象不是第一次碰到，这次放到自己身上才感觉到的尴尬
- 来信日期：2024-03-26
回复
- 办理部门：
市交通运输局
- 办理情况：
网民您好：
经市交通运输局通过视频监控调查，该乘客反映的车辆为陕B27100D号6路公交车。该车2024年3月26日19:32分行驶至文庙街站牌时，驾驶员打开车辆后门上下乘客。乘客在前门敲门上车，上车后驾驶员有所埋怨，乘客以为态度不好，未出现驾驶员谩骂乘客情况。
针对乘客反映的问题，我局高度重视，责令市公交公司对该车驾驶员进行教育批评，并加强员工培训教育，督促驾驶员注意自身言行，文明热情服务，避免此类纠纷再次发生。
分管领导：冯 哲
联 系 人：芦宏治 电话：3180305
铜川市交通运输局
2024年3月29日 - 办理状态： 已办结 受理时间： 2024-03-27 08:56 办理时间： 2024-03-27 09:34
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